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Por, publicado en veintiocho diciembre 2017

En estas datas tan señaladas, toca proponerse los propósitos para el Año Nuevo. Y en Cyberclick, tenemos clarísimo el nuestro:
superarnos cada día para poder proseguir ofertando lo mejor de nosotros mismos.

Si tú también deseas prosperar, te invitamos a que prestes mucha atención a estas 10 claves. Y como es lógico, aprovechamos para desear a todos nuestros lectores felices fiestas y un próspero Año Nuevo.

1) Tener un equipo de data analyst

Las mejoresson las que saben conjuntar lo que el marketing tiene de arte con lo que tiene de ciencia. El día de hoy en día, el
big datarequiere manejar datos a gran escala y es necesario poder poner orden en toda esta información para conseguir información de valor.

El data analylist es un profesional enfocado al análisis matemático y estadístico, tanto cualitativo como cuantitativo. Basándose en todos los datos de los que disponemos, se hace cargo de identificar tendencias clave, interpretar los resultados y asistir al resto de miembros del equipo a tomar mejores resoluciones. Gracias al análisis predictivo, incluso puede llegar a pronosticar los efectos de las campañas antes que se lancen y "preoptimizarlas" para asegurar los mejores resultados. Por supuesto, también se encargará de estudiar su desempeño en tiempo real (para poder corregir el rumbo en caso necesario) y de sacar conclusiones después de su finalización para poder incorporarlos en acciones futuras.

El perfil de data analyst es uno de los más prometedores y demandados en el mercado actual. En general, se trata de profesionales con formación superior en matemáticas, estadística o bien marketing y con experiencia en el ámbito de la investigación de mercado.

2) Desarrollar un departamento de vídeo marketing

En 2018, las
agencias de marketing onlineya no tienen disculpa para no hacer vídeo. Se estima que para dos mil diecinueve el ochenta por cien del tráfico total corresponderá al contenido con vídeos, y los dispositivos móviles tienen un papel crucial dentro de esta tendencia.

El vídeo está adquiriendo tanta relevancia que las mejores agencias de marketing on-line le dedican departamentos en exclusiva. Si tú también quieres sumarte a esta tendencia, ten presente estos principios para desarrollar buenos contenidos de vídeo:

• Crea contenidos
  emotivos. El vídeo es de los mejores medios para provocar emociones en la audiencia, ¡no dejes pasar esta oportunidad!
• Busca vídeos que produzcan
  interacciones. Sobre todo, que animen al usuario a compartirlos.
• No te olvides del
  SEOen tu estrategia de vídeo. No solo necesitas crear vídeos de calidad, también has de ser estratégico en el momento de posicionarlos.
• 
  Adaptaun mismo contenido a las pautas de consumo y los algoritmos de diferentes redes. Por poner un ejemplo, en Facebook puedes emplear vídeos más largos, mientras que en Snapchat debes tomar en consideración que el contenido es efímero.
• Utiliza el
  storytelling. Cuenta una buena historia a los usuarios y habrás conseguido conquistarles.
• Sé
  breve. Como terminamos de comentar, cada red tiene sus preferencias, pero una buena pauta general es que cuanto más breve sea un contenido más fácil lo tiene para triunfar.
• Empieza
  fuerte. Además de la brevedad, otra clave para evitar abandonos son los primeros segundos del vídeo. ¡Pon toda la carne en el asador!
• 
  Personaliza. Vivimos rodeados de contenidos, así que si quieres pasar el "filtro" de los usuarios, tendrás que hacerles sentir que tus vídeos van sobre ellos.
• Integra el vídeo con el resto de tu
  branding. Tus contenidos son un aspecto más de tu marca, así que han de ser congruentes con tu estilo y tus valores.

3) Marchar como una redacción

Las mejores
agencias de marketing onlineson las que saben ir más allá de la venta directa para pensar en el
largo plazo.

Gracias a internet y las redes sociales, lo tenemos más fácil que nunca para conectar con los posibles clientes. El inconveniente es que estos posibles clientes del servicio viven a su vez en un ambiente totalmente saturado de publicidad. Las estrategias de marketing tradicionales les producen cansancio o aun un rechazo total.

Por eso, la tendencia para agencias de marketing on-line en 2018 es marchar cada vez más como una redacción, esto es, dejar de centrarse en la venta para crear contenidos que aporten verdadero valor al usuario y le resulten útiles. Así, podremos crear relaciones ventajosas a largo plazo.

4) Formarse constantemente para eludir el gap generacional

Las agencias de marketing online tienen un problema grave en lo referente al, y es que no logran contar con profesionales convenientes para los puestos que se demandan. Faltan conocimientos, habilidades y experiencia en sectores clave como la mercadotecnia móvil o bien el análisis de big data. Según el estudio
State of Digital Marketing Talent, existen huecos en todos los niveles de experiencia, desde juniors hasta directivos pasando por cargos medios.

Ante esta situación, los profesionales lo tienen más fácil que jamás para hacerse un hueco, mas tienen que poner de su parte para estar al día. Por la parte de las agencias, es imprescindible poner en práctica estrategias de
mejora continuade los empleados que deje reciclar a sus veteranos y combinar toda su experiencia en marketing con los conocimientos que demanda el mercado. Al final, se trata de adquirir una nueva habilidad crucial: la de estar dispuestos a aprender continuamente y a vivir fuera de nuestras zonas de confort.

5) Contar con marketers analíticos, rápidos y adaptables

Al final, el ingrediente más esencial de una agencia de marketing on line son las
personasque la forman. Las mejores agencias son las que cuentan con los mejores trabajadores, de ahí que es tan importante contar con políticas convenientes para atraer y retener el talento.

Una cualidad imprescindible en los marketers del dos mil dieciocho es la capacidad de
análisis. En medio de una sobredosis continua de información, tenemos que saber filtrar lo que es esencial y lo que no y detectar patrones que nos dejen tomar buenas decisiones. posicionamiento local , si hay una métrica que todo marketer debe conocer y saber calcular, es la del Return of Investment.

Otra característica esencial es la de ser
proactivosy capaces de tomar resoluciones con velocidad. En la mercadotecnia on-line actual, la acción se desarrolla en tiempo real y es preciso que estemos preparados para reaccionar cuanto antes. Hay que saber adaptarse a un entorno en cambio constante y tener la
flexibilidadnecesaria para contestar a las novedades.

6) Poner a las personas del equipo por delante de todo

Las mejores agencias de marketing online son las que tienen presente una máxima muy sencilla:
haz feliz a tu equipo y triunfarás como empresa.

Como comentábamos en el apartado anterior, el ingrediente más importante para una agencia son las personas que la forman. Al final, no nos dejamos las emociones en la puerta cuando entramos a trabajar, sino que estas se vienen con nosotros y le ponen color a todo lo que hacemos.

Una empresa feliz es la que sabe reconocer la importancia de estas emociones y hacer todo lo que es posible por crear un ambiente positivo. Se trata de un proceso que empieza por una cautelosa selección de los profesionales y pasa por políticas como los horarios flexibles, la conciliación y el team building.

En una agencia feliz, los empleados se sienten motivados y realizados en su trabajo, puesto que pueden hacer uso de sus capacidades y ser más libres para desarrollarse profesionalmente. Y lógicamente, esto da lugar a mayor productividad, mejores resultados y menos rotación de personal. Como afirman los anglosajones, es un
win-win-win: ganan los trabajadores, gana la agencia y ganan los clientes del servicio.

7) Ser transparente con los resultados de cara a los clientes

Los publicistas tenemos cierta fama de vendehumos, pero en realidad la carencia de honestidad no beneficia a nadie. Si deseas prosperar tu agencia de marketing en línea en dos mil dieciocho,
ser transparente es fundamental. Estos 3 sencillos principios te ayudarán a conseguirlo:

1. Mostrar los resultados al cliente, contándole toda la verdad y nada más que la verdad.
2. No aconsejar pensando en el beneficio propio, sino en lo que puede ser mejor para el cliente, aunque resulte menos rentable.
3. Estar presto a aceptar los propios fallos y poner de tu parte para marketing digital a coruña .

Para que esta honestidad sea posible, es preciso que haya una concordancia de valores entre la agencia, el equipo y los clientes. De esta forma, todos pueden estar alineados y bogar en exactamente la misma dirección, estableciendo verdaderas relaciones de confianza a largo plazo.

8) Hacer una publicidad ética y no intrusiva

Creemos que las agencias que apuestan por campañas de valor, sociables, que no invaden la navegación del usuario, sino que le aportan una posible solución a sus necesidades o bien inconvenientes, son las que mejores resultados obtendrán en el futuro. Por el hecho de que se adaptan a las necesidades del usuario, no solo a las del cliente, y así es como se consigue ser una agencia que da resultados.

En los últimos años, hemos visto cómo los usuarios se empoderan cada vez más para rehusar los contenidos publicitarios que no les aportan. Por poner un ejemplo, el empleo de los
ad blocks o bloqueadores de publicidad(unos programas que eliminan la publicidad no deseada de los navegadores de los usuarios) es cada vez más masivo.

Ante esta situación, la solución no puede ser intentar obligar al usuario a consumir una publicidad que no quiere ver. Lo que debemos hacer es intentar simpatizar con él, ver qué necesita y ofrecérselo; en definitiva, crear una publicidad que ya no sea publicidad al uso, sino un contenido que el usuario realmente quiera consumir.

9) Ofrecer contenidos de valor y trabajar el posicionamiento de marca

¿Quieres ser una mejor
agencia de marketing online? Pues, tienes que empezar por ti mismo.

Es sorprendente ver cuántas agencias todavía descuidan la
autopromoción. Existe la idea de que las campañas dirigidas a clientes del servicio son las que arrojan beneficios, con lo que invertir tiempo en promocionar la propia agencia es un desperdicio. Mas nada está más lejos de la realidad: contar con una presencia on line cuidada ayuda a atraer más y mejores clientes del servicio y además puede servirnos para poner a prueba las últimas estrategias y herramientas.

Aquí tienes algunas ideas para empezar a trabajar el posicionamiento de marca de tu agencia de marketing on-line en 2018:

• Ten un
  blogmolón con la mejor información sobre marketing online. Mejor si puedes lograr que cooperen varios miembros de tu equipo.
• Trabaja tu
  SEO, es una inversión que siempre y en toda circunstancia vale la pena.
• Haz
  vídeosde valor y potencia tu canal de Youtube. Ya sabes que la mercadotecnia de vídeo es una de las tendencias clave para este año.
• Crea
  webinars. Son una manera excelente de aportar valor a tus seguidores y posicionarte como especialista en el sector.
• Haz tu propio canal de
  Facebook Livepara dar recomendaciones a los usuarios sobre cómo hacer las mejores campañas o incluso enseñar el día a día de tu agencia.
• Manda
  notas de prensaa los medios: si bien parezca que se han quedado desfasadas, las relaciones públicas de toda la vida siguen marchando.

10) Participar en certámenes de tu sector

Por último, mas no menos importante, un propósito de Año Nuevo que quizás no te habías planteado:
participar con tu agencia en concursos del sector.

Los certámenes o premios son una forma de exponer tus trabajos públicamente y ganar reconocimiento entre los posibles clientes del servicio potenciales. No se trata tanto de ganar (¡aunque por supuesto es bienvenido!) sino de utilizarlos como "escaparate" para demostrar todo lo que eres capaz de hacer. Hay muchísimos concursos generalistas y especializados, así que busca los que más se adecuen al perfil de tu agencia y al tipo de clientes del servicio que manejáis habitualmente o que buscáis atraer.

Y como es lógico, no solo existen los certámenes de publicidad, también los que se refieren a la propia empresa y sus políticas, como Best Place to Work. Participar en ellos te ayudará a atraer a los mejores talentos a
tu agencia de marketing online.