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SPOILER ALERT!

Guía de Google Ads: 13 tipos de campañas y qué aguardar de ellas

Google Ads es sin duda una de las plataformas más incomprendidas para la propaganda de pago. coste de diseño web de empresas promocionan sus productos con mensajes patrocinados en sitios de medios sociales como Facebook, pero no aprovechan los anuncios de Google, a pesar de la oportunidad única que ofrece de promocionar sus productos y servicios directamente a las personas que se dedican a la búsqueda activa.


Google ha puesto una enorme variedad de herramientas publicitarias a tu alcance. También te da acceso a los usuarios de los 2 motores de búsqueda más grandes del mundo -Google y YouTube, respectivamente- y a una red de millones de sitios en donde anunciarte.


Desafortunadamente, los anuncios de Google tienen una interfaz difícil y una curva de aprendizaje pronunciada. Si no sabes lo que está haciendo, puedes terminar apuntando a un público demasiado extenso y gastando dinero sin obtener ganancias.


Pero todo el planeta debe comenzar en alguna parte, y así sea que planees regentar tu publicidad de Google o, lo mejor es comenzar aprendiendo la terminología necesaria y conociendo no sólo la campaña y las clases de anuncios libres para ti, sino también lo que puedes aguardar de ellos siendo realista. De esta manera, comprenderás precisamente lo que la plataforma puede hacer por ti.


Table de contenido:


1. ¿Por qué utilizar la plataforma de Google Ads?


Google Ads tiene mucho en común con otras muchas plataformas de propaganda de pago. Google Ads te permite:


  • Establecer presupuestos flexibles por tan solo $ 5.
  • Pagar por click (en la mayoría de los casos), por lo que sólo se te cobrará cuando alguien visite tu lugar.
  • Activar o desactivar el gasto a voluntad.
  • Obtener información rápida y medible sobre el rendimiento de la campaña.
  • Dirigirte a una audiencia específica basada en comportamientos específicos, cómo han interactuado con tu lugar o bien marca ya antes (abarca desde visitar una página determinada hasta desamparar su carro), su demografía, sus intereses y otras características.
  • Alcanzar una escala excepcional con tus campañas.

Pero lo que hace que los anuncios de Google sean extraordinariamente atractivos es su capacidad para llegar a los consumidores de tres formas distintas, la primera de las que es el pan de cada día de Google y lo que no se puede conseguir en plataformas como Facebook: Buscar anuncios.


A) Buscar anuncios


Los consumidores normalmente utilizan motores de búsqueda -a diferencia de los medios sociales- con una intención específica en mente: buscar respuestas, obtener soluciones a sus inconvenientes, o bien localizar productos o servicios específicos. Esto convierte a Google en un poderoso canal de marketing para una enorme variedad de empresas.


Puedes informar cómo te anuncias en Google en función del volumen medio de búsquedas mensuales para una consulta determinada, el coste estimado que pagarías por clic y otros datos que Google pone a tu disposición. Puedes publicar
anuncios de búsqueda (search ads)que promocionen tus productos y servicios directamente en los resultados de búsqueda de una consulta específica e inclusive limitar tu selección a los usuarios de una zona geográfica determinada.


Digamos que estás vendiendo proteína en polvo a base de plantas. Más de doscientos personas buscan "polvo de proteína" en Google todos los meses, mas hay muchas menos búsquedas de "polvo de proteína
vegana". Google te permitirá pujar (véase más información más adelante) para anunciar tu marca en las dos oraciones de forma personalizada, mas el término de búsqueda más específico probablemente generará más ventas pues es más relevante para tu producto.


Puedes crear
anuncios de texto (text ads), que se muestran en los resultados de búsqueda marcados con la palabra "Anuncio (Ad)" en un recuadro pequeño, o bien
anuncios de Google Shopping (Google Shopping Ads), que muestran información clave de compra, como fotografías de productos, costes y clasificaciones, algo que los convierte en la solución idónea para muchas marcas de comercio electrónico. A continuación, puedes ver tanto el texto como los anuncios de compras.


B) Red de Display de Google


También puedes anunciar tus productos o bien servicios a clientes potenciales a través de la
Red de Display de Google.


La publicidad gráfica te ofrece la opción de llegar a personas que no se encuentran en los resultados de los motores de búsqueda de Google, a través de pantallas de texto, imágenes y banners de vídeo que aparecen cuando los usuarios navegan por la Web, usan aplicaciones o ven vídeos.


Mientras que muchos anunciantes recurren a Fb para su publicidad en pantalla, Google también es una opción viable.


La Red de Display de Google llega al 90 por cien de todos los usuarios de Internet de todo el mundo y consiste en espacio publicitario eny 650.000 aplicaciones. Visita cualquier sitio de noticias y es probable que veas anuncios de Google en la parte superior, en la barra lateral o bien aun en todo el contenido.



C) Anuncios en YouTube


La plataforma de anuncios de Google también te permite anunciarte en
YouTube, que es propiedad de Google. Técnicamente, YouTube es sólo un sitio de la Red de Display de Google pero, si se mide separadamente, es el tercer lugar más visitado de la web, después de Google y Fb. Los usuarios venvídeos de YouTube al día. Esto brinda muchas oportunidades para captar clientes del servicio potenciales.


Es probable que estés familiarizado con las secuencias anteriores de los anuncios que se reproducen antes de los vídeos de YouTube, pero también existen opciones de banners y superposiciones.


Como puedes ver, Google ofrece una buena pluralidad de tipos de anuncios. Pero antes de seleccionar entre texto, imagen o bien vídeo, has de saber dónde se mostrarán tus anuncios y quién los verá.



Cómo funciona la subasta de anuncios de Google


Muchos de los tipos de campañas disponibles a través de Google Ads funcionan en un sistema de subastas. Los anunciantes compiten por una posición o bien "rango" en las páginas de resultados de los motores de búsqueda a través de pujas (por norma general) en clicks.


La cantidad que pujas y la forma en que configuras tus palabras clave determinarán tu colocación en relación con otros pujadores. Sin embargo, el mejor postor no necesariamente gana el primer lugar; la relevancia también es un factor determinante.


Google desea enseñar anuncios que sean útiles y relevantes para sus usuarios, y tú deseas anunciar a usuarios esenciales que estén buscando tu negocio o términos relacionados con lo que estás vendiendo. Por tanto, Google asigna un Ranking de anuncios en función de múltiples factores, como la relevancia de tu texto y formato de anuncios para las palabras clave que estás comprando, la página web a la que estás mandando visitantes y mucho más.


Como anunciante, cuanto más relevante sea tu negocio para los términos que estás comprando, y cuánto más relevante sea tu mensaje publicitario para los usuarios que procuran esos términos y la página a la que los estás mandando, más económico te resultará clasificarte para ese tráfico.


Antes de zambullirte de cabeza en el planeta de los anuncios de Google, o de contratar a un profesional a fin de que gestione tu marketing en la plataforma, existen algunos conceptos y tipos de campañas clave que tendrá que entender.


2. Términos y conceptos de Google Ads


Marketing de pago - los anuncios de Google en particular - vienen con su léxico de términos y conceptos. Aquí hay un glosario al que puedes preguntar si encuentras un término del cual no estás seguro:



Términos de marketing de pago para aprender



  • Impresiones:El número de veces que se visualiza un anuncio.

  • Coste:La cantidad de dinero que una campaña gasta en publicidad paga.

  • Clics:El número de veces que un usuario ha hecho clic en tu anuncio.

  • Conversión:El objetivo específico que estás siguiendo (una venta, una vista de una página de alto valor, un registro de correo electrónico, etcétera).

  • CPM (costo por cada mil impresiones):El coste del comprador de anuncios a fin de que su anuncio sea visto mil veces.

  • CPC (costo por clic):El coste del comprador de anuncios por clic. El CPC puede ser de tan solo unos centavos o de cientos y cientos de dólares, en dependencia de la competencia, tu industria y la relevancia de la audiencia.

  • Coste por conversión: El costo del comprador de anuncios por adquiere, pedido, usuario adquirido o bien otro objetivo de conversión que hayas establecido.

  • CTR (del inglés

    click-through rate

    - tasa de clics):El porcentaje de usuarios que han hecho click en tu anuncio sobre el número total de impresiones que ha recibido. Tu tasa de clics es la señal más representativa de los resultados de las subastas de búsqueda de Google.

  • Tasa de conversión:El número de conversiones dividido por el número de clics, expresado como porcentaje.

  • Presupuesto:La cantidad de dinero asignada a una campaña publicitaria.

  • Ingresos:El valor total, en moneda local, generado por un anuncio.

  • Ganancias:El valor total, en moneda local, generado por un anuncio después de restar los gastos, tales como los gastos de publicidad y el costo de los bienes.

  • ROAS (del inglés

    return on ad spend

    - retorno de la inversión promocional): Ingresos generados por un anuncio divididos por el costo de publicidad para enseñar el desempeño de ese anuncio. Por servirnos de un ejemplo, $ 5 por cada dólares americanos 1 gastado genera un ROAS de 5:1.

  • AOV (del inglés

    average order value)

    - El v
    alor promedio del pedidoes la cantidad promedio de dinero que un cliente gasta en un lugar. AOV se calcula dividiendo los ingresos totales por el número de pedidos.

  • CLV (
    valor de vida del cliente
    ):es el total pronosticado de un solo usuario (en ocasiones llamado LTV del inglés
    lifetime value) para la totalidad de su relación con una compañía, teniendo en cuenta compras futuras.


Términos y conceptos usados en los anuncios de Google



  • Campaña:Una campaña contiene un único objetivo publicitario, como tráfico o conversiones, para uno o más conjuntos de anuncios. El presupuesto se calcula en el ámbito de la campaña y si esperas que ciertas cosas dentro de una campaña funcionen de diferente manera (mejor o peor), eso es buena señal de que debería ser una campaña aparte.

  • Grupo de anuncios:Un conjunto de anuncios contiene uno o bien más anuncios y tu orientación. Un buen conjunto de anuncios configurado tiene un conjunto exclusivo de mensajes promocionales que coinciden directamente con tu objetivo.

  • Anuncio:La creativa (texto, imagen, vídeo, etc.) que verán los usuarios.

  • Palabra clave: La oración o bien palabra(s) que un usuario ingresa en el motor de búsqueda.

  • Tipo de coincidencia de palabras clave:El género de coincidencia de palabras clave es para supervisar cuán amplias o precisas han de ser las palabras clave escogidas (sinónimos, búsquedas relacionadas, etcétera) para activar un anuncio.

  • Palabras clave negativas:Si deseas evitar que tu anuncio sea activado por una determinada palabra o bien oración, deberás añadirlo a tu lista de palabras clave negativas. Esto te ayuda a excluir palabras clave similares pero intrascendentes (por servirnos de un ejemplo, "sidra de manzana" para la marca Apple).

  • Índice de calidad: La relevancia de un anuncio para el término de búsqueda o bien la audiencia a la que se dirige. Normalmente, cuanto mayor sea la puntuación de calidad, menor será el coste por clic y mejor será la posición del anuncio.

3. Cómo utilizar esta guía de Google Ads


Desglosaremos todo lo que precisas saber para asistirte a comprender qué metas y esperanzas prudentes deberías tener de cada género de campaña libre a través de Google. Esto te ayudará a acotar la mejor campaña en tu caso específico.


Ten en cuenta que siempre habrá compensaciones y otras dependencias a tener en cuenta. Por poner un ejemplo, ciertos tipos de campañas sacrifican la segmentación (reuniendo a múltiples audiencias, lo que complica el reconocimiento de conjuntos específicos de alto rendimiento), mas será más fácil configurarlo tú mismo o a través de una aplicación o integración con Shopify.


Otros tipos de campañas pueden ser más difíciles de ejecutarse satisfactoriamente, lo que requiere un mayor ajuste manual y una optimización permanente, especialmente si algunos públicos o palabras clave son enormemente competitivos. Estas campañas requerirán más conocimientos técnicos, tiempo y dinero.


Por esta razón, los rangos o estimaciones que se dan aquí tienen el propósito de servirte como orientación. Tu costo real por click o bien rendimiento aguardado dependerá de muchas variables, como lo bien que tu sitio web transforma, el valor promedio de tu pedido, y cuánta escala hay para un cierto género de palabra clave o bien audiencia.


Describiremos cada género de campaña conforme con la siguiente información:



• Objetivo:¿Qué consigue este género de campaña y cómo? ¿Debería impulsar las ventas centrándose en los visitantes precedentes a tu sitio? ¿Debería vender a clientes del servicio existentes o adquirir otros nuevos? ¿Debería sensibilizar a un determinado segmento de público?



• Relevancia para el público:Tu negocio y tus productos pueden o no ser relevantes para un cierto término de búsqueda o audiencia. Generalmente, cuanto más relevante sea tu producto o bien servicio para un método de segmentación, menor será tu costo y mayor será tu probabilidad de obtener tráfico hacia tu lugar y efectuar ventas.



• Costo estimado por clic:Esta es una estimación general de cuánto gastarás por cada comprador potencial y variará en dependencia de tu industria. Recuerda que muy frecuentemente pagarás por cada clic, y es precisa la optimización continua para aumentar al máximo el valor de tu inversión.



• KPIs (del inglés key performance indicators - indicadores clave de rendimiento):¿Qué valores medibles deberías emplear para establecer objetivos para esta campaña y cuantificar tu rendimiento? Todos deseamos que nuestras campañas generen ventas, pero posiblemente la mayoría de los visitantes de tu tienda no compren la primera vez que la visiten. De ahí que que los KPIs como el tráfico y las impresiones son más esenciales para las campañas enfocadas en crear conciencia e interés con respecto a las ventas directas y el ROAS.



• Esperanzas de ROAS:Siendo realista, ¿qué género de rentabilidad sobre el gasto promocional deberías aguardar de una campaña en comparación con otros géneros de campañas? Esto se expresará como un rango (por poner un ejemplo, 0:1 a 5:1) que es solo para que te sirva de referencia y te ayude a priorizar las tácticas. Hay muchas variables que afectarán tu ROAS real.



• Escalabilidad:Algunas campañas pueden estar dirigidas a usuarios que procuran específicamente tus productos de marca, o bien a usuarios que han visitado tu sitio. Otras campañas se dirigen a los usuarios en función de sus intereses generales o bien del historial de búsqueda de una categoría específica de productos. Cada tipo de campaña tendrá un techo o bien "escala" diferente (esto es, la cantidad de dinero que se puede gastar más para sacarle más provecho a la campaña).



• Recomendado para:Esta táctica, ¿cuándo tiene sentido y para qué empresas? Trataremos de hacer recomendaciones basadas en diferentes géneros de comerciantes, mas usaremos los criterios anteriores para hacer la mejor convocatoria para tu negocio particularmente.



• Facilidad de implementación:Cuán fácil o bien difícil será emprender una campaña, basada en una variedad de factores. Ciertos géneros de campañas son parcialmente fáciles de poner en marcha, al paso que otras precisarán más experiencia y una mayor eficacia en la gestión.


Lee estas pautas en relación con tus objetivos y a quién te diriges. Por ejemplo, si tu objetivo es el crecimiento de nuevos clientes del servicio, es posible que estés presto a alcanzar el punto de equilibrio en tu campaña, especialmente si tu empresa está en condiciones de generar


No todas las empresas podrán aprovechar todos los tipos de campañas, y muy frecuentemente, algunas de las campañas más competitivas requieren mucho capital humano y tiempo de gestión. También pueden resultar costosas, singularmente al iniciarse.



Nota: Dado que Bing y Yahoo! comparten características afines con Google, muchos de los tipos de campañas que aparecen a continuación también pueden ejecutarse en esas plataformas.


4. Guía de Google Ads: trece tipos de campañas


1) Búsqueda de marca




  • Objetivo:Capturar a los usuarios que buscan a los activamente tu marca por nombre.

  • Relevancia para el público:Alto. (
    Teestán buscando.)

  • Coste estimado por clic:Bajo ( dólares americanos$ 0.25 a dólares americanos 3.00).

  • Expectativas de ROAS:Alta (3:1 a 30:1). Estos usuarios están buscando específicamente tu marca.

  • KPIs:Rentabilidad, número de pedidos.

  • Escalabilidad:Esto dependerá de cuán establecida esté tu marca. También dependerá de cuánta gente te busque, lo que puede ser incrementado por otros géneros de marketing que aumentan el conocimiento de la marca.

  • Recomendado para:Todas las compañías, con independencia de su tamaño e industria, seguramente realizarán ventas cuando exista la intención de búsqueda de su marca específica. Dar prioridad a esta campaña si los recursos lo dejan.

Las palabras clave de marca contienen los nombres precisos de una marca o producto. Por ejemplo, "teléfono Apple" o bien "iPhone" son palabras clave de Apple.


Es posible que no pienses en pujar por tu propia marca, en especial si tu sitio ya aparece orgánicamente en la parte superior de los resultados de búsqueda, pero al hacerlo te permitirá promocionar información específica (utilizando) y establecer la página precisa en la que deseas que la gente entre. También te protege de la competencia que podría pujar por tu nombre u otras palabras clave de marca.


Los CPC para la búsqueda de marca por norma general serán más bajos que para cualquier otra campaña de búsqueda, ya que tu URL y tus anuncios serán muy importantes para los usuarios que te procuran. Al mismo tiempo, ten cuidado de que tu anuncio no aparezca con palabras clave similares pero intrascendentes. En el ejemplo Apple cuando publicita los iPhones publicitarios de Apple, se excluirían palabras clave como "recolección de manzanas" o "sidra de manzana", o incluso "cómo actualizar mi iPhone de Apple" y se limitaría la selección de objetivos utilizando los modelos de coincidencia de palabras clave adecuados y las palabras clave negativas.


Dado que el límite de ventas de la búsqueda de marca depende del número de personas que realmente te buscan, las campañas de búsqueda de marca pueden complementar las campañas de concienciación de marca. Una tienda emergente o un vídeo viral de Fb, por poner un ejemplo, pueden producir más búsquedas de tu marca.



Facilidad de implementación:Este tipo de campaña puede ser difícil de incorporar webs con comercio electronico madrid ás familiarizado con la mercadotecnia en motores de búsqueda. Es posible que se precisen recursos internos o de terceros. No obstante, la gestión de búsqueda de marca no demanda mucho trabajo, así que si es posible, que esto sea una prioridad.


2) Búsqueda sin marca (genérica)




  • Objetivo:Generar tráfico intencionado cualitativo, y probablemente nuevos clientes del servicio, a través de la publicidad dirigida a personas que pueden comprar tus productos mas que no necesariamente están al tanto de tu marca.

  • Relevancia para el público:Baja a media.

  • Coste estimado por clic:Medio a Alto ~( dólares americanos 1 a $ 20).

  • Expectativas de ROAS:Medio (0:1 a 3:1, en dependencia de la competencia, del producto/mercado, etc.).

  • KPIs:Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico, número de pedidos.

  • Escalabilidad:Potencialmente grande, dependiendo del volumen de búsqueda de los usuarios y del tipo de términos.

  • Recomendado para:Todo el planeta, mas no priorices este método antes que ciertas campañas más redituables de esta lista. No obstante, para las marcas que buscan acrecentar los ingresos de su línea superior y adquirir nuevos clientes, la búsqueda genérica sin marca ha de ser una prioridad absoluta.

Las campañas de búsqueda sin marca, como su nombre lo indica, apuntan a oraciones de palabras clave que no incluyen tu marca o productos por nombre. Como tal, probablemente tus costos sean más altos, en tanto que tu repercusión para los usuarios es menor, en especial para las palabras clave más genéricas (por ejemplo, "comprar almohada" frente a "almohada orgánica de pluma de ganso en el centro de Toronto").


El objetivo de esta campaña es captar nuevos visitantes y nuevos clientes a tu sitio de la manera más eficiente posible. Mas estas campañas también pueden tener un ROAS positivo para los anunciantes y una notable cantidad de escala potencial.


Ten en cuenta que el auténtico valor de un cliente del servicio no es su adquiere inicial, sino más bien su vida útil de compras de su marca.



Facilidad de implementación:Como con todos y cada uno de los tipos de campañas de búsqueda, ésta puede ser difícil. Estas campañas requieren muchos recursos humanos para regentar y probar tus páginas de comienzo creativas, además de mucho dinero para conseguir resultados. Es mejor contratar ayuda para asegurar que estas campañas se gestionen de forma conveniente.


3) Búsqueda sin marca (nicho)




  • Objetivo:Adquirir nuevos clientes de nichos que coincidan con tus productos nicho.

  • Relevancia para el público:Media a alta. (Cuanto más segmento tenga el mercado y cuanto mejor se dirija tu producto a ese nicho, más influyente serás tú para tu audiencia.)

  • Coste estimado por clic:De mediano a alto (de dólares americanos 1 a dólares americanos 20, dependiendo de la competencia y el valor de los clientes/pedidos para otros anunciantes).

  • Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 5:1).

  • KPIs:Adquisición de nuevos clientes del servicio, ingresos, tráfico, número de pedidos.

  • Escalabilidad:Esto dependerá de la cantidad de usuarios que busquen estos términos, que tienen audiencias naturalmente más pequeñas, singularmente en comparación con búsquedas más amplias sin marca sin estos modificadores de nicho.

  • Recomendado para: Marcas con un producto nicho o que se dirigen a un nicho de mercado dentro de una categoría de productos sin marca, como "desodorante vegano" o bien "objetos usados de recuerdo de los juegos de NFL (
    National Football League)".

Las campañas de búsqueda de nicho sin marca se caracterizan por norma general por una menor competencia que las campañas genéricas sin marca. Esto se debe a que son más específicas y, como resultado, te ayudan a ser más interesante para la intención de los usuarios si tus productos coinciden con lo que están buscando.


Si tu negocio y tus productos son adecuados para el, entonces merece la pena explorar esta clase de campaña. La mercadotecnia de nicho, incluso fuera del contexto de los anuncios de Google, da a las marcas mucha más facilidad para lograr tráfico y, potencialmente, un rendimiento de la inversión positivo, pues ofrece una audiencia específica que es más fácil de identificar y en la cual enfocarse.


La búsqueda de nicho sin marca en general se confunde con la búsqueda genérica sin marca. Mas, por los motivos expuestos previamente, tiene sentido fraccionar este tráfico en tu campaña y discutirlo por separado.


Si vendes productos de terceros, también puedes aplicar este tipo de campaña pujando por las palabras clave de marca específicas asociadas a ellos. Al adquirir estas palabras clave, puedes aun utilizar estos nombres de marca en tu campaña promocional, siempre y cuando enlaces de manera directa a una página de destino que tenga esos productos perceptibles.



Facilidad de implementación:Al igual que otras campañas de búsqueda, este tipo de campaña no es fácil de emprender y requerirá recursos convenientes para su organización y su seguimiento. Si no entiendes los modelos de coincidencia de palabras clave y cómo edificar y optimizar campañas de búsqueda, anuncios y páginas de destino, te invitamos a que contrates a un experto que lo haga (para más información al respecto, véase más adelante).


4) Búsqueda de competidores



  • Objetivo:Adquirir nuevos clientes que quizá no conozcan tu marca o producto haciendo que éstos se presenten frente a los compradores que procuran a tus competidores.

  • Relevancia para el público:Baja. (Los usuarios están buscando a un contendiente específico, no a tu marca).

  • Coste estimado por clic:Medio a Alto ( dólares americanos$ 1 a $ 20)
    .

  • Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 3:1, dependiendo de la competencia y si tus contendientes, o
    suscompetidores, están pujando por exactamente las mismas palabras clave de marca).

  • KPIs:Tráfico, nuevos clientes, número de pedidos, Return of Investment.

  • Escalabilidad:Esto dependerá de cuán importante es la marca de tu competidor, del número de usuarios que la buscan y de otras acciones de la campaña que impulsen el conocimiento de exactamente la misma.

  • Recomendado para:Comerciantes que ya están realizando campañas rentables y también interesados en la adquisición de nuevos clientes. También, para mercaderes con un alto valor para toda la vida o bien que están probando activamente diferentes campañas destinadas a adquisición de clientes del servicio.

Una campaña de búsqueda de competidores es en realidad una campaña de búsqueda de marca al revés. En vez de pujar por el nombre y los productos de tu marca, puja por las búsquedas de las palabras clave de la marca de tus contendientes.


Robar tráfico de las palabras clave de tus competidores directos más grandes semeja una estrategia inteligente, mas también puede ser relativamente costosa porque, en este caso, tú, una marca de la competencia, no eres lo más interesante que los usuarios desean ver.


Por regla general, esta estrategia es empleada por las marcas que pueden justificar los costos más altos de adquirir un nuevo cliente del servicio que podría tener un valor promedio de pedido o bien un valor para toda la vida parcialmente más alto. De lo contrario, posiblemente tengas poco éxito con esta estrategia.


Si una marca no está comprando tu propio tráfico o no cuenta con mucha fidelidad entre tus clientes, y si tu producto es una opción alternativa igual o mejor, ésta podría ser una campaña muy redituable para ti.


(Parte de la razón por la que aconsejamos encarecidamente adquirir tus términos de marca es para eludir este tipo de perturbación por la parte de un contendiente).



Nota:No debes utilizar la inserción dinámica de palabras clave en los anuncios al comprar palabras clave de la competencia, ni puedes usar tu nombre en tus anuncios si no vendes tu producto en la página a la que diriges el tráfico.



Facilidad de implementación:Como con todas y cada una de las campañas de búsqueda, ésta no es fácil de hacer y podría ser muy costosa. Es conveniente que procures los recursos adecuados para gestionar este asunto.


5) Google Shopping (con marca)




  • Objetivo:Capturar a los motores de búsqueda que están comprando específicamente tus productos/categorías de productos usando las palabras clave de tu marca.

  • Relevancia para el público:Alta. (
    Teestán buscando.)

  • Coste estimado por clic:Bajo ( dólares americanos$ 0.25 a $ 3.00).

  • Expectativas de ROAS:Alta (3:1 a 30:1).

  • KPIs:ROAS, número de pedidos.

  • Escalabilidad:Esto depende del número de usuarios que procuren tu marca y tus productos de marca.

  • Recomendado para:Empresas de venta de productos físicos que han invertido en el conocimiento de la marca y aquellas que se sienten cómodas haciendo ajustes en los anuncios de Google para crear este tipo de campaña.

Las campañas de Google Shopping ofrecen por norma general una enorme experiencia de usuario para los compradores: un usuario busca específicamente un producto y se le muestran imágenes, costos y reseñas de artículos que Google considera relevantes. Si los compradores hacen clic en el anuncio, van de manera directa a la página del producto.


En términos de adquisición de nuevos clientes del servicio como un negocio de ecommerce, esto es lo primero que debes probar en las campañas.


Los usuarios que buscan específicamente tu marca tienen más probabilidades de adquirir, por lo que si eres capaz de programar la compra de marca como una campaña aparte, puedes maximizar tu tráfico desde esta fuente y poder hacer un presupuesto más efectivo. En caso contrario, las campañas de compras incluirán tráfico de marca y no marca por defecto.


Sin una estrategia de campaña segmentada, siempre habrá más tráfico sin marca que el tráfico de marca, y la mayoría de tu presupuesto probablemente se gastará en términos sin marca que es menos probable que conviertan. Por eso, si puedes (y tienes el tráfico para aprovecharlo), vale la pena separar el tráfico de marca en tu campaña de compras.



Facilidad de implementación:Las campañas de compras son por norma general más fáciles de organizar que las de búsqueda. Para crear un flujo de productos que funcione en Google, puedes instalar lao configurar las cosas de forma manual en elTendrás que crear campañas individuales para el tráfico de marca y sin marca, aplicar palabras clave negativas y priorizar las palabras clave para evitar que tus anuncios se muestren en determinadas consultas a los efectos de que el tráfico de búsqueda se desvíe de la marca.


6) Google Shopping (sin marca)




  • Objetivo:Capturar a los usuarios que buscan específicamente las clases de productos que vendes, pero no necesariamente tus productos de marca por nombre.

  • Relevancia para el público:Baja a media (Están buscando tus categorías de productos, no necesariamente tus productos).

  • Coste estimado por clic:Medio ( dólares americanos$ 0.25 a dólares americanos 20.00).

  • Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 5:1).

  • KPIs:Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico.

  • Escalabilidad:Generalmente alta, mas dependerá del número de compradores que busquen tus productos o bien categorías de productos.

  • Recomendado para:La mayoría de las compañías que venden productos físicos. Sin embargo, este género de campaña no debe priorizarse por sobre las clases de campaña más redituables a menos que tengas objetivos específicos de nuevos clientes del servicio, desarrollo o bien ingresos máximos.

Puedes crear una campaña independiente para Google Shopping sin marca, afín a la campaña de compra con marca antes mencionada.


Las campañas de compras sin marca marchan de forma similar a las campañas de búsqueda sin marca. Si el presupuesto lo deja, a los negocios de ecommerce les resulta conveniente intentar con esta clase de campañas.


Si no tienes ningún producto de marca, una campaña de compras normal será esencialmente una campaña 100 por cien sin marca.



Facilidad de implementación:Separar el tráfico de marca y el tráfico sin marca requiere un tanto de organización, pero en el momento en que se ha hecho, puedes tener campañas de compras sin marca separadas y dedicar un presupuesto específico para cada una.


7) Remarketing (texto, banner, vídeo)




  • Objetivo:Publicidad específica para compradores potenciales que hayan visitado previamente tu lugar, navegado por una página de una categoría específica, agregado artículos a su carrito, o que hayan hecho una compra.

  • Relevancia para el público:Alta (Al menos ya han visitado tu sitio.)

  • Coste estimado por clic:Bajo ( dólares americanos$ 0.25 a dólares americanos 3.00).

  • Expectativas de ROAS:Alta (3:1 a 30:1).

  • KPIs:ROAS, órdenes.

  • Escalabilidad:Esto dependerá del tráfico del sitio o del tamaño de la audiencia que se haya interesado en el comportamiento al que te diriges.

  • Recomendado para:Todos los negocios, en especial aquellos que no están haciendo ningún remarketing, pese a dirigir el tráfico a su sitio.

Aunque obtener tráfico es el paso inicial para transformar a los visitantes en clientes del servicio, es poco probable que la mayoría de los visitantes realicen una compra o proporcionen información de inmediato. Si una tasa de conversión de clientes del dos por cien es buena para la mayoría de los estándares de la industria, eso quiere decir que el noventa y ocho por cien del tráfico no se convertirá en una compra, al menos en una primera visita.


es una estrategia que te deja continuar alcanzando a estos visitantes fuera del sitio, en muchas ocasiones a un costo menor, para traerlos de vuelta a tu lugar a través de mensajes diferentes y más específicos.


El remarketing es una función potente que te ayuda a transformar a los compradores que vienen por primera vez en visitantes que vuelven y, en última instancia, en compradores primerizos. También se puede utilizar para generar compras repetidas haciendo publicidad a clientes existentes. Por servirnos de un ejemplo, puedes aplicar remarketing a YouTube con anuncios en vídeo para los usuarios que han visitado tu sitio. Esto da una segunda impresión más fuerte y puede ser muy eficiente si se integra con una estrategia existente.


A diferencia de los otros tipos de campañ agencia de marketing influencers madrid publicidad que se mencionan anteriormente,
dondetus anuncios semejan ser de menor importancia, en tanto que te diriges a usuarios específicos que reconocerán tu marca sin importar un mínimo en qué lugar aparezca.


Sin embargo, maximizar tus sacrificios de reorientación implica una notable segmentación basada en los usuarios que han estado recientemente en tu sitio, han explorado las páginas de tus productos o bien han abandonado sus carros. El mero hecho de dirigirse a todos y cada uno de los usuarios que han visitado tu sitio en los últimos 30 días puede hacer que llegues a los compradores sin intención de adquiere.


De la misma forma en que puede haber una extensa pluralidad de términos de búsqueda a tener en consideración para la búsqueda sin marca, la manera en que te diriges a un usuario que vio un producto específico y lo agregó a su carro en las últimas veinticuatro horas será diferente a la de un usuario que estaba en tu página de inicio hace cuarenta días. Tus expectativas deben cambiar en función de ello.



Facilidad de implementación:Este género de campaña no es muy difícil de configurar si sabes cómo crear audiencias negativas y cargar anuncios y segmentación en Google Ads. Sin embargo, es recomendable dedicar recursos para mantenerlo, puesto que la meta del remarketing es crear un mecanismo rentable que puedas emplear para transformar a los visitantes anteriores en clientes del servicio. Además, si deseas usar el remarketing de YouTube para anuncios en vídeo, necesitarás tu propio canal con activos de vídeo cargados en YouTube.


8) Enseñar anuncios (temas y también intereses)




  • Objetivo:incrementar la popularidad de tu producto o bien servicio mediante la publicidad en sitios de la Red de Display de Google relacionados con un tema o bien categoría de interés específicos.

  • Relevancia para el público:Esto dependerá de los intereses y de los temas a los que te dirijas y de la relevancia que tienen para tu producto/mensaje.

  • Coste estimado por clic:Bajo a medio ( dólares americanos$ 0.25 a dólares americanos 3.00).

  • Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).

  • KPIs:Impresiones, clicks, conocimiento general de la marca, micro-conversiones (suscripciones por email, visitas a varias páginas, tiempo en el sitio, visitar tu ubicación física si la tienes), número de pedidos.

  • Escalabilidad:Generalmente alta, pero dependerá de las categorías a las que te diriges y del número de sitios o bien usuarios que cumplen ese criterio en la Red de Display de Google.

  • Recomendado para:Marcas que desean específicamente que tu producto/servicio llegue a un determinado segmento de usuarios para acrecentar la popularidad, o que han encontrado un tema/interés idóneo para tu público objetivo y tu mercado.

La publicidad gráfica te da la opción de llegar a personas fuera de los resultados de los motores de búsqueda, a través de más de un par de millones de sitios de editores, a través de pantallas de texto, imágenes y banners de vídeo que aparecen conforme los usuarios navegan por la página web, usan aplicaciones o ven vídeos.


Si bien tienes a tu disposición algunas opciones de orientación, la más extensa se basará en
temase
intereses, que pueden cambiar desde automóviles y vehículos en los que puede desplazarse hasta casa y la jardinería.


Con la segmentación por temas, tu anuncio se publicará en cualquiera de los sitios que pertenezcan a esa categoría en la Red de Display. Con la segmentación basada en intereses, tus anuncios se mostrarán a los usuarios que hayan empezado recientemente a investigar estos temas utilizando los sitios de la Red de Display.


Si estás considerando este género de campañas de publicidad en Facebook, sería razonable poner una parte de tu presupuesto de pruebas de anuncios en el equivalente de Google.



Facilidad de implementación:Definir una campaña de publicidad es parcialmente fácil, mas tendrás que excluir ciertas palabras clave y localizaciones (usando palabras clave negativas y localizaciones negativas) para optimar verdaderamente su eficiencia.


9) I- Anuncios de display (contextuales)




  • Objetivo:Aumentar el conocimiento sobre tu producto o bien servicio, e impulsar potencialmente las ventas, publicando tus anuncios en páginas web de la Red de Display que contengan un tema específico basado en un grupo de palabras clave.

  • Relevancia para el público:Esto dependerá de los temas de palabras clave a los que te dirijas y de la importancia de los temas/usuarios del lugar para tus productos y mensajes.

  • Coste estimado por clic:Bajo ( dólares americanos$ 0.25 a $ 3.00).

  • Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).

  • KPIs:Impresiones, clicks, conocimiento de marca, micro-conversiones (subscripciones por e-mail, visitas a múltiples páginas, tiempo en el sitio, visitar tu ubicación física si es que la tienes), número de pedidos.

  • Escalabilidad:Generalmente bastante alta, mas dependerá de las palabras clave de contenido a las que te diriges y de la cantidad de contenido libre para esas palabras clave en la Red de Display de Google.

  • Recomendado para:La mayoría de las marcas podrían mantener que ésta debería ser una de las primeras campañas de embudo superior que se deben probar, en tanto que puedes hacer que tu producto se presente ante los usuarios a medida que investigan productos o temas específicos relevantes para tu marca. No obstante, este género de campaña no resulta conveniente para las marcas que no han tenido éxito con otras campañas de alta intensidad en primera instancia, que tienen un valor de por vida muy bajo, o bien que tienen poco interés en generar reconocimiento o bien nuevos clientes del servicio.

La presentación contextual te deja conseguir un nivel de detalle aún mayor al publicar tus anuncios en páginas web con contenido que encierra palabras clave específicas a las que te diriges. Puedes usar este tipo de campaña para dirigir el texto que contenga ciertas palabras clave de marca o bien palabras clave que pertenecen a tu negocio.


La mayor parte del tiempo online de un usuario se lo dedica a consumición y la participación activa con los contenidos, no a buscar en Google. Por eso, estar frente a los usuarios cuando se interesan por el contenido relacionado con tu producto o bien servicio representa siempre y en toda circunstancia un enfoque potencialmente viable para probar y evaluar el desempeño. Aunque no es necesariamente una prioridad sobre las campañas de búsqueda con intenciones de adquiere mayores, la posibilidad de mostrar tus anuncios (imagen, texto, vídeo, etcétera) a los usuarios potenciales sin abonar salvo que hagan clic es una gran ocasión.


Las campañas contextuales son una excelente forma de iniciarse en la Red de Display, puesto que permiten a Google mostrarte sitios especializados que podrían estar disponibles para que puedas dirigirte de forma directa a tu audiencia.



Nota:Puedes obtener campañas contextuales y la Red de Display como parte de tus otras campañas de búsqueda. Sin embargo,
siemprerecomendamos desactivar la Red de Display para las campañas de búsqueda y desactivar la búsqueda para las campañas de publicidad. Trabajan de forma muy diferente, por lo que es recomendable separarlas y presupuestarlas como semejantes a fin de que tengas más control sobre cuánto dinero se invierte en un fin determinado.



Facilidad de implementación:Por lo general, si sabes cómo reunir algunas palabras clave contextualmente relevantes y crear un anuncio a través de Google, podrías poner en funcionamiento esta campaña. No es tan difícil como los anuncios de búsqueda, si bien tampoco hay ninguna aplicación o integración directa para automatizar la puesta en marcha.


9) II - Anuncios de display (ubicación gestionada)




  • Objetivo:Utilizar el espacio promocional de un sitio específico para dar a conocer tu producto/servicio/negocio a la audiencia específica de ese sitio.

  • Relevancia para el público:Esto dependerá de la ubicación escogida, de la amplitud o bien especificidad de los temas/visitantes del lugar y de lo bien que tu producto y tus mensajes se dirijan a ellos.

  • Coste estimado por clic:Medio ( dólares americanos$ 1.00 a $ 10.00).

  • Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).

  • KPIs:Impresiones, tráfico (mayor conciencia de marca), pedidos y microconversiones (suscripción por e-mail, visitas a varias páginas, tiempo en el sitio, visitas a tu ubicación física si es que la tienes).

  • Escalabilidad:Generalmente más baja, mas dependerá del lugar y de su tráfico (no apunta a todos los sitios).

  • Recomendado para:Marcas que desean poner su producto/servicio en un lugar específico para generar reconocimiento después de haber identificado el sitio perfecto para su población y mercado.

Las ubicaciones gestionadas de los anuncios de display ofrecen una segmentación y un control aún más detallados que los contextuales, lo que te deja seleccionar los sitios específicos, o bien incluso las páginas específicas, en las que te gustaría poner tu anuncio en la Red de Display de Google. Fuera de Google, también se puede asegurar de forma directa este tipo de publicidad con sitios web, mas con tarifas CPM más altas.


Por lo general, lanzarías esta clase de campaña después de haber identificado las localizaciones específicas del sitio que fueron eficaces en tus campañas de presentación contextual o temática/de interés.



Facilidad de implementación:Esta es una campaña más fácil de configurar si tienes alguna experiencia y puedes navegar por la plataforma de anuncios de Google.


10) Campañas de shopping inteligentes de Google




  • Objetivo:Generar pedidos rentables a través de Google Shopping, remarketing y localizaciones de display a través del aprendizaje automático.

  • Relevancia para el público:Varía, en tanto que transforma múltiples géneros de campañas en una sola.

  • Coste estimado por clic:Bajo a medio ( dólares americanos$ 0.25 a $ 5.00).

  • Expectativas de ROAS:Media a alta (0:1 a 12:1).

  • KPIs:ROAS, pedidos, captación de nuevos clientes.

  • Escalabilidad:Generalmente alta, ya que el tráfico sin marca y las ubicaciones de display estarán en tu composición de tráfico.

  • Recomendado para:Comprar en comercios que no utilizan en la actualidad ninguna campaña de remarketing y/o Google Shopping y que desean participación en su gestión lo menos posible.

Las campañas deutilizan el aprendizaje automático para optimizar una combinación de anuncios de remarketing, display y Shopping de parte tuya.


Este género de campaña elige qué productos publicitar, cuánto pujar, a quién dirigirse y qué material creativo mostrar. La integración de Shopify con Google Shopping te permite extraer tus productos y los feeds de productos automáticamente en estas campañas; aun puedes lanzarlos de forma directa desde Shopify utilizando


Tu desempeño aquí dependerá del número de usuarios que procuren tu marca, productos, categorías de productos o bien palabras clave de marca. La cantidad de remarketing que puedes hacer y el tráfico de marca que puedes producir a través de los anuncios de compras también dependerá del volumen de búsqueda de tus palabras clave de marca y de la cantidad de público al que te estás dirigiendo (o sea, cuántas personas ya han visitado tu sitio).



Facilidad de implementación:El shopping inteligente representa una forma muy simple de interactuar con la propaganda de Google, ya sea con anuncios de Shopping o de remarketing. Si tienes éxito, puede que exista una mejor oportunidad de pasar a una estrategia de campaña manual más segmentada en el futuro.



Marketing en Shopify: Haz crecer tu negocio con Fb y Google Ads


El marketing en Shopify es un nuevo sitio para asistirte a crear, lanzar y medir campañas. Hemos racionalizado el proceso para que la ejecución de un triunfante anuncio en el Carrusel de Fb o una campaña de Google Smart Shopping te resulte más fácil que nunca.



11) CRM (del inglés
Customer Relationship Management)



Gestión de la relación con el usuario (búsqueda, YouTube, Gmail)



  • Objetivo:Generar nuevos negocios o convertir a tus suscriptores en pedidos rentables al dirigirte a clientes del servicio que ya te han comprado o bien que han optado por subscribirse a tu lista de e mails.

  • Relevancia para el público:Extremadamente alta. (Ya te han facilitado su información.)

  • Coste estimado por clic:Bajo (de $ 0.25 a dólares americanos 5, en dependencia de cuán violento quieras ser con la selección de objetivos).

  • Expectativas de ROAS:Extremadamente alta (5:1 a 60:1).

  • KPIs:ROAS, pedidos rentables, tráfico.

  • Escalabilidad:Baja, en dependencia del tamaño de tu base de clientes/lista de mails y de la tasa de coincidencia de clientes del servicio (no todos y cada uno de los mails que cargues estarán libres en el sistema de Google).

  • Recomendado para:Cualquier marca con más de mil usuarios en su lista de e-mails y/o base de clientes.

Las campañas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) deben ver con el remarketing de tu lista de clientes o bien subscritores existentes.


Esta audiencia tiene un elevado nivel de calificación, por lo que es de esperar un enorme retorno de la inversión si ejecutas tu campaña de forma conveniente. La única advertencia es que tú precisas tener una base de clientes del servicio establecida (o sea, miles y miles de emails), por lo que este enfoque no funcionará para los comerciantes más nuevos.


Estas son campañas híper-orientadas que aprovechan la información que tienes sobre tus clientes del servicio en tu CRM. Puedes ampliar la mensajería específica a diferentes segmentos de clientes del servicio, apuntando a localizaciones en Gmail, YouTube o en motores de búsqueda.



Acerca de la tasa de coincidencia de clientes:No todos los correos electrónicos que subas coinciden con la base de datos de Google. Por poner un ejemplo, si subes una lista con cuatro mil e mails, es posible que Google sólo pueda coincidir con 2.000 de ellos. Es más probable que las direcciones de Gmail tengan una coincidencia, mas es de esperar que una parte considerable de tu lista no se pueda cargar.



Facilidad de implementación:No sólo necesitas una base de clientes establecida para ejecutar esta campaña, también necesitarías el conocimiento y la experiencia para fraccionar tu lista para hablar con los distintos clientes del servicio de forma diferente. Si tiene esos elementos, navegar por Google Ads para subir tu lista de contactos y configurar tus géneros de anuncios es bastante fácil de manejar y está bien documentado on-line.


12) Audiencias similares




  • Objetivo:Generar nuevos clientes del servicio y aumentar la popularidad a través de la publicidad a los usuarios que tienen intereses o bien características similares a los de tu base de clientes existente.

  • Relevancia para el público:Esto dependerá de cuán afines sean tus clientes en tu lista original y también de cuán relevante sea tu producto/servicio para la audiencia a la que estás tratando de llegar.

  • Coste estimado por clic:Bajo ( dólares americanos$ 0.25 a $ 3.00).

  • Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).

  • KPIs:Clics, impresiones, tráfico, pedidos, ROAS.

  • Escalabilidad:Generalmente alta, en dependencia de la afluencia de usuarios con intereses afines. Pero teniendo presente que se dirigirá a todos y cada uno de los usuarios potenciales expuestos, esta campaña debería tener un techo alto.

  • Recomendado para:Comerciantes que ya tienen sus campañas más rentables configuradas y optimizadas y que buscan probar nuevas campañas de captación de clientes. Una lista de los e-mails deberá subirse a Google para fundamentar tu "audiencia similar" en ella.

Campañas de audiencia afines (como Facebook's) se basan en exactamente las mismas listas de remarketing que examinamos con CRM. Sin embargo, en vez de hacer publicidad de manera directa a tus clientes actuales, esta campaña se dirigirá a usuarios afines en función de los datos que Google tenga sobre ellos.


Google Ads es un servicio que permite captar intereses afines compartidos de tu público objetivo y hacer coincidir tus anuncios con otros usuarios de la Red de Display de Google que también comparten esos intereses...



Facilidad de implementación:Recomendamos que primero pruebes campañas basadas en pretensiones, mas si estás probando audiencias similares en Facebook, esto también podría servir como una opción viable para probar y comprobar el desempeño.


13) Anuncios dinámicos de búsqueda




  • Objetivo:Obtener pedidos desde palabras clave de búsqueda generadas automáticamente por Google.

  • Relevancia para el público:De baja a alta, dependiendo de las palabras clave que la araña (Spider) de Google hace para tus campañas.

  • Coste estimado por clic:Bajo a medio ( dólares americanos$ 0.25 a dólares americanos 5).

  • Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 12:1).

  • KPIs:pedidos, ROAS, tráfico.

  • Escalabilidad:Generalmente alta, puesto que los anuncios de búsqueda dinámica capturarán tanto el tráfico sin marca como el tráfico de marca, pero dependerá del género de palabras clave que se hallen en tu sitio web a fin de que Google las rastree.

  • Recomendado para:Cualquiera que no tenga la experiencia precisa para hacer una campaña de búsqueda y desee arrancar un proyecto para poder ver cómo funciona, sin hacer una inversión esencial.

Las campañas deesencialmente crean campañas de búsqueda para todos y cada uno de los diferentes tipos de palabras clave que ven en tu sitio: palabras clave de marca, palabras clave de categoría sin marca, palabras clave específicas del producto, palabras clave de tus descripciones, e incluso palabras clave de acontecimientos del sector “Acerca de nosotros” de tu página o bien blog.


No hay segmentación fuera de lo común en esta campaña, por lo que, de la misma manera que otras campañas que agrupan tu tráfico, no recomendamos esto como algo que debe sostenerse por siempre y escalar, sino más bien más bien como un punto de partida para ocasionalmente fraccionar de forma manual conforme se recopilan los datos de desempeño.



Facilidad de implementación:Esta es una excelente forma de lograr una campaña de búsqueda on line de forma rápida y sencilla. No obstante, aunque es fácil de implementar, hay una enorme posibilidad de que las campañas dinámicas de búsqueda contengan palabras clave intrascendentes que están en tu sitio pero que jamás comprarías manualmente para ganar tráfico.


5. Presupuesto: campañas siempre y en toda circunstancia activas contra campañas de prueba


Con cualquier forma de marketing pago, el presupuesto es una cuestión de máxima importancia que plantea muchas preguntas. ¿Cómo debes realizar tu presupuesto? posicionamiento seo en alava #xBF;Cuánto tiempo se debe probar una campaña/anuncio? ¿Cómo se puede saber si una campaña está consiguiendo su objetivo?


Para contestar a estas preguntas, debes comprender las dos categorías principales de campañas que vas a lanzar.



Las campañas siempre y en toda circunstancia activasse enfocan en la rentabilidad y en las ventas de alto potencial de los compradores que muestran la intención de adquirir tu marca/producto/servicio. Estas son campañas deberás proseguir haciendo para recoger la mayor parte de tu cosecha. Entre ellas se encuentran:


  • Búsqueda de marca
  • Compras de marca
  • Remarketing (especialmente los visitantes que abandonaron sus carros)
  • SISTEMA DE GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
  • Campañas de nicho que generan más ventas, ingresos y mayores ganancias de lo que cuestan.

Estas campañas normalmente son generalmente las que se realizan con el mayor presupuesto posible, empezando con un gasto diario con el que te sienta cómodo y incrementando de manera lenta esa cantidad si el desempeño cumple o sobrepasa tus esperanzas (sosteniendo al mismo tiempo tu rentabilidad).


Por ejemplo, si sólo tiene $ 10 al día para gastar en marketing (o bien un presupuesto fijo en el que podrías gastar el cien por ciento ), una campaña siempre activa podría ser la mejor manera de utilizar ese dinero, a menos que tengas metas específicas de adquisición de clientes o de concientización en las que ese dinero se gastaría mejor.


Además de convertir a tus audiencias preferidas, también puedes gastar dinero para captar nuevos clientes a tu lugar o para dar a conocer tus productos/servicios a una audiencia específica.


Eso es lo que
las campañas de pruebas/flexiblesse enfocan - en impulsar la adquisición de nuevos clientes, la concientización y el compromiso con tu sitio y tus productos. Entre ellas se encuentran:


  • Búsqueda sin marca (nicho)
  • Búsqueda sin marca (contendiente)
  • Búsqueda sin marca (genérica)
  • Segmentación similar
  • Campañas contextuales
  • Focalización de intereses

Al establecer un presupuesto, siempre considera cómo se alinea el objetivo de una determinada campaña con los objetivos generales de tu empresa, la eficiencia de una campaña en términos de cumplir o bien superar las expectativas, y cuánto dinero puedes dejarte gastar para conseguir el propósito.


Si gestionas tus anuncios de Google, ten en cuenta tu nivel de experiencia con todo lo mencionado anteriormente. Puedes prepararte rápidamente con campañas de Shopping inteligente de Google o campañas dinámicas de búsqueda para arrancar y, a continuación, volver a evaluar lo que es mejor para tu marca basándote en todas las opciones y prácticas recomendadas que se han explicado anteriormente.


Este enfoque de presupuesto siempre y en todo momento activo frente al enfoque de la prueba también se puede aplicar a otras formas de marketing de pago, desde Facebook hasta campañas de marketing influyentes, para decidir cuánto presupuesto asignar y dónde.


6. Cómo contratar ayuda para gestionar tus Google Ads


Si te sientes apabullado, no estás solo. Muchos empresarios que tienen el tiempo ni los recursos necesarios para aprender y administrar con éxito su propia propaganda de Google, subcontratan a agencias o bien especialistas que se especializan en publicidad de pago.


A continuación mentamos existen algunas cosas que debes tener en consideración al subcontratar tus anuncios de Google:



  • Sin contratos a largo plazo:Si no te está yendo bien, deberías poder retirarte cuando quieras.

  • Propiedad de todas las cuentas, campañas y trabajos:Todo debe ser plenamente transparente, y debes ser el dueño de la cuenta, aun si no la estás administrando.

  • Conoce a tu ejecutivo de cuenta:Lo ideal es conocer y confiar en la persona que gestiona tu cuenta todos los días, en vez del vendedor o el director de una agencia.

  • Ajústate a las metas/expectativas: Quieres tener una idea de las campañas que tu agencia quiere realizar, cómo hará el presupuesto, el ROAS esperado y cuánto tiempo le llevará ponerlo en marcha.

  • Comprende la estructura de tarifas:Por lo general, pagarás una tarifa fija o tarifas basadas en un porcentaje de tu gasto publicitario, con un requisito de gasto mínimo. Ten presente cómo varían las tarifas a medida que cambia el gasto y el hecho de que en ocasiones puede haber cargos auxiliares por instalación. Es un espacio competitivo, por lo cual no está de más comparar tu negocio con diferentes proveedores.

  • Considera proveedores especializados: Si bien no es imposible que la talentosa tienda de desarrollo que diseñó tu sitio web también pueda hacer bien tus anuncios de Google, en muchas ocasiones merece la pena trabajar con un conjunto de expertos más capacitado en las clases de servicios o campañas que van a ejecutar. Hay ventajas y desventajas en trabajar con un proveedor que afianza muchos servicios subcontratados, así que considera cuánto tiempo te ahorras al tener que trabajar con un único distribuidor en comparación con la experiencia y el retorno de la inversión que estás consiguiendo por cada servicio individual.

Si deseas contratar ayuda, puedes localizarla enque se especializa en publicidad en motores de búsqueda específicamente para los comerciantes de Shopify.


7. Reflexiones finales


La verdad es que triunfar con los anuncios de Google no es fácil. Hay muchos matices en todos y cada tipo de campaña publicitaria, hay aún más tipos de campañas y alteraciones que no se han explicado en las secciones anteriores, sin olvidar la atribución, que es un tema clave para otro artículo.


Pero la plataforma de anuncios de Google tiene beneficios para cualquier negocio de comercio electrónico presto a averiguar cómo anunciar a su base de usuarios masiva sobre la base de la intención de búsqueda y una pluralidad de otras alternativas de segmentación y ubicaciones.


Esperamos que ahora tengas una mejor idea de las posibilidades que ofrece la plataforma de anuncios de Google, lo que puedes esperar de los diferentes géneros de campañas libres y cómo pueden trabajar conjuntamente con el resto de tu motor de marketing.


Ya sea que inviertas tiempo y dinero en aprender a lanzar tus campañas, o recurras a los servicios de una agencia o bien de un experto, conocer la plataforma y tus opciones es un enorme primer paso en la dirección correcta.



¿Te ha resultado útil este contenido? Si tienes alguna pregunta sobre los anuncios de Google o la mercadotecnia digital en un planeta de múltiples pantallas, o deseas compartir tu experiencia con Google Ads, déjanos tus comentarios aquí abajo.


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Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica. Texto original de Marc Weisinger, directivo de Merchant Revenue Acceleration en Shopify. Traducción a cargo de Elizabeth Leancole.


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