El Defensor del Pueblo, Francisco Fernández Marugán, ha enviado para que, con carácter urgente, facilite a los ciudadanos extranjeros el acceso al sistema de cita anterior para pedir protección internacional y realizar diversos trámites de extranjería en dependencias policiales
La Institución recibe quejas constantes sobre los problemas para conseguir una cita previa y acceder al procedimiento de protección internacional y para efectuar entrevistas de asilo en condiciones convenientes.
Además, las dificultades para conseguir cita previa se han extendido a una multitud de trámites que deben realizar los ciudadanos extranjeros en dependencias policiales de todo el territorio nacional, más allá del ámbito de la protección internacional. cita previa para extranjeria
En opinión del Defensor del Pueblo, las medidas materiales y de recursos humanos adoptadas hasta ahora para mitigar esta situación siguen siendo insuficientes para dar respuesta a una demanda creciente de solicitudes de asilo y de trámites relacionados con el régimen general de extranjería que asimismo se realizan en dependencias policiales, como la expedición de tarjetas de identidad de extranjeros, autorizaciones de regreso, cartas de invitación, etc.
Esta situación se ha visto agravada por las medidas adoptadas por la crisis sanitaria de la COVID-19, debido a que la declaración del estado de alarma supuso la imposibilidad de atención presencial y la acumulación de carga de trabajo.
Las protestas por las demoras excesivas para lograr una cita previa no forman una novedad para la Corporación, que lleva tiempo advirtiendo sobre los problemas y dificultades a los que se enfrentan los ciudadanos extranjeros por esta razón y que ha formulado varias resoluciones al respecto.
Así, en el mes de diciembre de 2018 el Defensor dirigió a la Comisaría General de Extranjería y Fronteras un para que se entregara un resguardo válido acreditativo de la cita asignada, al tener perseverancia de que numerosos ciudadanos pasaban días y noches a la intemperie para lograr una cita para poder solicitar protección internacional, que después se otorgaba sin resguardo acreditativo y para un año más tarde.
Tras ser rechazada esta resolución, el Defensor decidió elevarla al Ministerio del Interior, al unísono que trasladaba a dicho departamento su preocupación por otra serie de carencias relacionadas con el procedimiento.
En este sentido, a la Institución le preocupa especialmente –y de esta manera se lo ha trasmitido a Interior- que se garantice el derecho que asiste a los demandantes de protección internacional de efectuar la entrevista en una dependencia adecuada y que el funcionario que la lleve a cabo tenga la formación necesaria.
Por todo ello, y tal y como refleja el , el Defensor ha pedido que se revise con urgencia la colaboración de la Policía Nacional para encarar la administración de las peticiones de asilo, en lo que se refiere a la asignación de citas anteriores, la realización de entrevistas de asilo y la expedición de documentación.
Para la Institución, el papel de la Policía Nacional ha resultado imprescindible para abordar el fuerte incremento de peticiones en un plazo muy corto de tiempo, pero esa colaboración que se propuso como algo puntual se está extendiendo en el tiempo, provocando esenciales disfunciones en el sistema.
Otra cuestión que suscita numerosas quejas se refiere a las contrariedades con las que se encuentran los extranjeros con necesidades de protección internacional, para poder formalizar su solicitud de asilo. Esa manifestación de voluntad tiene que efectuarse en el plazo de un mes desde el momento en que se entra en España. cita previa de extranjeria Las largas demoras desde que se manifiesta la voluntad de pedirlo hasta que por último se les cita para la entrevista motiva que los extranjeros cambien frecuentemente de provincia, buscando sobrevivir.
Las quejas que se reciben muestran que son numerosos los casos en los que, en la nueva provincia de residencia, no se respeta la lista de espera por lo que han de comenzar de nuevo toda la tramitación.
En este contexto, el Defensor del Pueblo se ha dirigido de oficio a la Fiscalía General del Estado para pedir información sobre sobre las diligencias de investigación iniciadas tras el fallecimiento del ciudadano nicaragüense Eleazar Blandón, en Lorca (Murcia).
Se da la coyuntura de que esta persona, que murió mientras trabajaba como temporero en una explotación agrícola, habría manifestado su intención de solicitar protección internacional frente a la Policía Nacional. Sin embargo, la demora existente en la asignación de citas le habría impedido formalizar la petición en tiempo y forma y, por ende, no había podido acceder al sistema nacional de acogida.